سياسة الخصوصية

١ · من نحن

تطبيق «ماروكو» تشغّله مجموعة ماروكو للتربية والتعليم (المؤسسة التعليمية ومتحكّم البيانات)، وطوّرته وتشغّله تقنياً HexDefender بصفتها معالج بيانات نيابةً عن المؤسسة.

التطبيق مخصّص لأولياء أمور وموظّفي المؤسسة فقط. لا يُتاح للعموم ولا يُستخدم مباشرةً من الأطفال.

٢ · ما البيانات التي نجمعها

٣ · بيانات الأطفال

٤ · لماذا نجمعها

• تقديم الخدمة — إيصال يوم الطفل لولي أمره: الحضور والوجبة والنوم والمزاج والأنشطة.
• سلامة الطفل — تنبيه ولي الأمر فوراً عند أي إصابة أو حالة مرضية، وتنبيه الطاقم للحساسيات.
• التواصل — الرسائل والإعلانات والأذونات.
• الإدارة — الاشتراكات والفواتير وسجلات الحضور.
• التحسين التقني — سجلات أخطاء مجهولة الهوية لإصلاح الأعطال.

٥ · الصور

• لا يوجد ألبوم أو معرض صور في التطبيق. الصورة تُرفق بحدث في يوم الطفل (وجبة · نشاط · إصابة) وتُعرض في سياقها فقط.
• لا تُلتقط أو تُرسل أي صورة لطفل بدون إذن تصوير موقّع من ولي أمره — ويُفحص هذا الإذن آلياً قبل الحفظ.
• الصور لا تُنشر علناً ولا رابط دائم لأي صورة. تُقدَّم بروابط موقّعة تنتهي صلاحيتها خلال ١٥ دقيقة.
• يستطيع ولي الأمر إيقاف التصوير كلياً لطفله من إعدادات التطبيق في أي وقت، أو الإبلاغ عن صورة فتُخفى فوراً.

٦ · مع من نشاركها

لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض تسويقية — إطلاقاً. نشاركها فقط مع:

تُخزَّن البيانات على خادم خاص بالمؤسسة (VPS) وليس على خدمة سحابية عامة مشتركة.

٧ · مدة الاحتفاظ

• سجلات اليوم والصور — حتى نهاية العام الدراسي، ثم تُحذف ما لم يحمّلها ولي الأمر.
• السجلات الصحية والحوادث — تُحفظ مدة أطول لأسباب قانونية وسلامة، ثم تُتلف.
• حساب ولي الأمر — يُحذف خلال ٣٠ يوماً من طلب الحذف.
• الفواتير — تُحفظ للمدة التي يفرضها القانون المحاسبي.

٨ · حقوقك

• الاطّلاع — رؤية كل ما هو مسجّل عن طفلك.
• التصحيح — تعديل أي بيان خاطئ.
• التحميل — تصدير كل بيانات طفلك في ملف واحد من «حسابي ← الخصوصية والبيانات».
• الاعتراض — إيقاف التصوير أو أي ميزة اختيارية.
• الحذف — حذف الحساب والبيانات (القسم التالي).

٩ · حذف الحساب والبيانات

ماذا يُحذف: حسابك واسمك ورقمك ورموز أجهزتك، ورسائلك، وصور طفلك، وسجلات يومه.

ماذا يبقى ولماذا: السجلات الصحية والحوادث والفواتير قد تبقى للمدة التي يفرضها القانون أو مصلحة سلامة الطفل، وتُفصل عن هويتك حيثما أمكن. وحذف حسابك لا يلغي تسجيل طفلك في المؤسسة — لذلك راجع الإدارة أيضاً.

المدة: يُنفَّذ الحذف خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى، ويصلك تأكيد عند اكتماله.

١٠ · الأمان

• الاتصال مشفّر بالكامل عبر TLS.
• لا كلمات مرور في التطبيق — الدخول برمز مؤقّت صالح ٥ دقائق ويُخزَّن مُجزّأً لا نصاً صريحاً.
• عزل البيانات مفروض في طبقة قاعدة البيانات: لا يستطيع ولي أمر الوصول لبيانات طفل غيره حتى لو حاول.
• سجل تدقيق يوثّق من اطّلع على ماذا ومتى.
• لا رابط عام دائم لأي صورة طفل.

١١ · الإشعارات

تتحكّم بكل أنواع الإشعارات من إعدادات التطبيق، باستثناء واحد:

١٢ · التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لممارسة أي من حقوقك:

• المؤسسة: مجموعة ماروكو للتربية والتعليم — عبر إدارة الروضة
• المطوّر التقني: HexDefender — privacy@hexdefender.co

نردّ خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى. وعند أي تعديل جوهري على هذه السياسة نُعلمك داخل التطبيق قبل سريانه.