افتح التطبيق ← حسابي ← الإشعارات والخصوصية ← حذف الحساب والبيانات. هناك يُنفَّذ الطلب فوراً بلا انتظار، لأن هويتك مُتحقَّق منها أصلاً بتسجيل دخولك.
إن لم تعد تملك التطبيق أو لا تستطيع الدخول، استخدم النموذج في أسفل هذه الصفحة.
| البيانات | ماذا يحدث لها |
|---|---|
| حسابك: الاسم ورقم الهاتف | يُحذف نهائياً |
| رموز أجهزتك للإشعارات | تُحذف فوراً — تتوقّف كل الإشعارات |
| رسائلك مع المعلّمة والإدارة | تُحذف نهائياً |
| صور طفلك المرفقة بأحداث يومه | تُفصل فوراً — تختفي من التطبيق ولا يُمكن فتح أي رابط لها بعدها |
| ارتباطك بملف طفلك وتوقيعك على تقارير الحوادث | يُحذف نهائياً |
سجلات يوم طفلك: وجبات · نوم · مزاج · أنشطة. تبقى في ملف طفلك لدى الروضة — تُزال الصور المرفقة بها ويُقطع ارتباطها بحسابك. السبب أن حذف حسابك لا يلغي تسجيل الطفل، وقد يشاركه فيه وليّ أمر آخر. لحذفها راجع الإدارة.
السجلات الصحية والحوادث. تبقى للمدة التي يفرضها القانون ومصلحة سلامة الطفل. لو حُذف سجل إصابة بطلب من ولي أمر، لضاع الدليل الذي قد يحتاجه الطفل نفسه لاحقاً.
الفواتير وسجلات الدفع. تبقى للمدة التي يفرضها القانون المحاسبي.
هذه السجلات تُفصل عن هويتك حيثما أمكن: يُزال اسمك ورقمك وتوقيعك، ويبقى الحدث نفسه فقط.
ℹ️ حذف حسابك لا يلغي تسجيل طفلك في الروضة. لإلغاء التسجيل نفسه راجع إدارة الروضة مباشرة.
يُنفَّذ الحذف خلال 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ التحقّق من هويتك، ويصلك تأكيد عند اكتماله.
أدخل رقم الهاتف المسجَّل لدى الروضة. لن نحذف شيئاً بمجرّد هذا الطلب — ستتواصل معك الإدارة أولاً للتحقّق من أنك صاحب الحساب، حمايةً لك من أن يطلب شخص آخر حذف بياناتك.
تفضّل التواصل المباشر؟ راسلنا على privacy@hexdefender.co من البريد أو الرقم المسجَّل لدى الروضة.